Documento legal
Términos y Condiciones de Uso de Pediwap
Condiciones contractuales para comerciantes que usan Pediwap como infraestructura SaaS para catálogos online y pedidos por WhatsApp.
1. Objeto y alcance
Pediwap es una plataforma SaaS multi-tenant que permite a cada comercio crear, administrar y publicar su propia tienda online, catálogo de productos y flujo de pedidos, con especial foco en pedidos enviados por WhatsApp.
Pediwap no vende productos propios, no actúa como marketplace tradicional, no procesa la compraventa entre comprador y vendedor y no asume la posición de mandante, corredor, distribuidor, consignatario ni proveedor frente al consumidor final.
El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos términos, de la Política de Privacidad y de las demás políticas legales vinculadas desde este centro legal.
2. Registro, cuentas y elegibilidad
La cuenta debe ser creada por una persona con capacidad legal suficiente para contratar o por un representante autorizado del comercio. El titular es responsable de la exactitud del correo, nombre del negocio, enlace público, número de WhatsApp y demás datos entregados.
Cada tienda debe mantener credenciales seguras, acceso restringido a personal autorizado y procedimientos internos para revisar pedidos, disponibilidad, garantías, devoluciones, facturación e impuestos.
Pediwap puede solicitar información adicional para verificar identidad, titularidad comercial, actividad declarada o cumplimiento normativo cuando existan señales de riesgo, denuncias o requerimientos regulatorios.
3. Rol limitado de Pediwap
Pediwap entrega infraestructura tecnológica para que el comercio publique contenidos, organice productos y reciba solicitudes de compra. La plataforma no revisa previamente cada publicación ni valida de forma individual la licitud, seguridad, autenticidad, disponibilidad o idoneidad de los productos ofrecidos.