Documento legal
Política de Privacidad de Pediwap
Tratamiento de datos personales en Pediwap con base en legislación chilena, principios del RGPD y buenas prácticas internacionales.
1. Responsable y alcance
Esta política describe cómo Pediwap trata datos personales de titulares de cuentas de tienda, administradores autorizados, visitantes de la landing, potenciales clientes comerciales y usuarios que interactúan con formularios, enlaces o canales de soporte de la plataforma.
Pediwap actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos necesarios para operar el SaaS, proteger la plataforma, gestionar cuentas, soporte, seguridad, facturación y comunicaciones operativas. Cada comercio actúa como responsable independiente de los datos de sus propios clientes cuando usa Pediwap para vender.
Cuando sea necesario identificar al titular del servicio para fines informativos o de contacto jurídico general, se entenderá que Pediwap es propiedad de CYSOLUTIONSTECH SPA, RUT 77.960.676-7, con domicilio en Antonio Bellet 193 Of. 1210, piso 12, comuna de Providencia, Chile.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos entregados directamente por el usuario al crear cuenta, configurar tienda o contactar soporte, así como ciertos datos técnicos generados por el uso de la plataforma.
- Datos de identidad y contacto: correo, nombre de tienda, país, número de WhatsApp, dirección comercial y datos de soporte.
- Datos de cuenta y seguridad: hash de contraseña gestionado por Supabase Auth, registros de inicio de sesión, IP, user-agent, eventos de seguridad y aceptación de documentos legales.